CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)
WOLVOX CRM, WOLVOX ERP sisteminin entegre bir parçası olarak işletmenizin müşteri ilişkilerini daha etkin ve verimli yönetmesini sağlar. Müşteri verilerinizi merkezi bir yapıda toplar, satış süreçlerinizi optimize eder ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik güçlü araçlar sunar.
Entegrasyon
WOLVOX ERP ile tam entegre çalışarak müşteri, satış ve finansal verilerinizi tek merkezden yönetmenizi sağlar. Tüm departmanlar arasında veri akışı kesintisiz şekilde gerçekleşir.
Müşteri & Satış Yönetimi
Müşteri listeleri oluşturabilir, toplu işlemler gerçekleştirebilir ve kampanya yönetimi ile satış süreçlerinizi detaylı şekilde planlayabilirsiniz. Proje ve satış kayıtlarını kampanyalarla ilişkilendirerek performans takibi yapabilirsiniz.
Öne Çıkan Özellikler
- Toplu müşteri işlemleri ve liste yönetimi
- Kampanya oluşturma ve performans karşılaştırma
- Proje ve satış süreç takibi
- Caller ID ile hızlı müşteri tanıma
- Anket oluşturma ve raporlama
- Aktivite, destek ve sektör tanımları
- Ajanda, randevu ve görev yönetimi
- Uyarı ve hatırlatma sistemi
İşletmeniz için en uygun CRM çözümü hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
